1. Términos
- Móviles: automóviles habilitados ante el municipio y aceptados por Nekau para participar en el proyecto.
- Pasajero: cualquier usuario que se inscriba y registre como pasajero en la aplicación.
- Servicios: servicios de transporte de pasajeros brindados por conductores de móviles, denominados viajes.
- Usuarios: propietarios de móviles, choferes y pasajeros.
2. Descripción de la web
El sitio www.cooperativadetrabajotdf.com.ar de Nekau consiste en un servicio de logística destinado a optimizar la solicitud de viajes y su distribución a los móviles.
Nekau actúa como proveedor de servicios logísticos, facilitando el contacto entre pasajeros y móviles, sin crear una relación directa de transporte entre Nekau y los pasajeros.
3. Registro y uso del sistema
- El usuario se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada.
- Si se detectan datos erróneos o falseados, el usuario podrá ser bloqueado.
- Sólo pueden participar personas con plena capacidad jurídica. Los menores o personas sin capacidad suficiente deberán estar asistidos por representante legal o tutor.
- El conductor acepta que su registro puede ser analizado, aprobado, rechazado o cancelado por Nekau.
- Nekau puede solicitar documentación complementaria para verificar la información informada por el usuario.
- El usuario es responsable por el resguardo de su contraseña y no puede transferir su registro a terceros.
4. Limitación de responsabilidad
Nekau no proporciona directamente servicios de transporte. Su función es intermediar y optimizar la logística del servicio.
El pasajero reconoce que Nekau facilita el contacto entre conductor y pasajero, pero no responde por actos u omisiones de usuarios, conductores o terceros.
Disponibilidad del sistema
- Nekau no garantiza disponibilidad permanente ni ausencia total de errores.
- Nekau no será responsable por daños derivados de interrupciones, fallas técnicas o inconsistencias de información con sistemas externos como GPS, radares o servicios similares.
- El usuario acepta utilizar el sistema bajo su propia responsabilidad.
Indemnidad
El usuario se compromete a mantener indemne a Nekau y sus representantes ante reclamos, pérdidas, responsabilidades, daños, gastos, honorarios o costas judiciales ocasionados por su conducta.
5. Obligaciones, responsabilidades y riesgos de pasajeros
- El pasajero declara que utiliza el servicio por su propia voluntad y bajo su responsabilidad.
- La aceptación, rechazo o cancelación del servicio puede ser realizada por el conductor o por el pasajero según corresponda.
- Nekau no responde por retrasos, cancelaciones, falta de comunicación o incumplimientos del conductor.
- El pasajero reconoce los riesgos propios del uso del servicio y se compromete a actuar de buena fe.
- Nekau podrá consultar con otros transportes afectados en la ciudad para evitar duplicidad de reservas y garantizar una mejor calidad de servicio.
6. Política de privacidad
Nekau puede recoger, almacenar, transmitir o poner a disposición de terceros información proporcionada por el usuario al registrarse o utilizar el sistema.
Esta información puede incluir ubicación, nombre completo, apellido, foto de perfil, teléfono y, en el caso de conductores, datos del vehículo como marca, modelo, color, dominio, registro y concesionario.
Nekau adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información recopilada, incluyendo el uso de certificado SSL en su servidor.
7. Sanciones
Nekau podrá notificar, suspender o cancelar temporal o permanentemente la cuenta de cualquier usuario cuando detecte incumplimientos, prácticas engañosas o fraudulentas, o conductas que puedan causar daño a otros usuarios o a Nekau.
El usuario no tendrá derecho a indemnización por la cancelación o suspensión de su cuenta.
8. Licencia
Nekau otorga al usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible, no comercial y revocable para utilizar el sitio web o la aplicación conforme a estos términos.
Nekau conserva todos los derechos no concedidos expresamente.
9. Condiciones generales
- Estas condiciones no generan asociación, franquicia, relación laboral ni representación entre el usuario y Nekau.
- Nekau puede modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
- Las condiciones se regirán por la legislación aplicable y cualquier conflicto será sometido a la jurisdicción correspondiente.
- Al descargar o utilizar la aplicación, el usuario acepta estos términos y las demás políticas disponibles en el sistema.
10. Uso del servicio
Sólo los usuarios registrados pueden utilizar Nekau para solicitar móviles.
- El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada.
- El servicio debe utilizarse de buena fe y conforme a las leyes aplicables.
- No se permite solicitar móviles sin intención real de utilizar el servicio.
- Ante cualquier inconveniente, los usuarios deberán procurar resolverlo de buena fe con ayuda del conductor y la administración de Nekau.
- No se permite utilizar el servicio de forma que cause daño a Nekau, socios, conductores o usuarios.
11. Limitación de responsabilidad del servicio
El usuario acepta que Nekau actúa como servicio logístico de coincidencia entre usuarios y conductores de móviles. Nekau no será responsable por accidentes, retrasos, molestias u otros problemas que pudieran surgir durante el viaje.
12. Propiedad intelectual
El uso del servicio no otorga al usuario derechos de propiedad intelectual sobre Nekau, sus materiales, interfaces, pantallas o contenidos gráficos.
Los usuarios se comprometen a no copiar, publicar, distribuir o utilizar materiales protegidos sin autorización expresa de Nekau.
13. Costos
La descarga y el uso del sistema son gratuitos para los usuarios. Nekau no cobra comisiones ni gastos por el uso de la plataforma. Los costos que correspondan serán los propios del viaje solicitado.
14. Terminación
Nekau se reserva el derecho de bloquear usuarios que intenten abusar de la plataforma, inducir a error a conductores, empleados, socios u otros usuarios, o realizar conductas indebidas.
Estas acciones incluyen, sin limitarse a ello: uso de tarjetas de crédito robadas, solicitar móviles sin intención de abordarlos, falta de pago del servicio o cancelaciones reiteradas sin causa.
15. Datos de contacto
Nekau S.R.L.
Kuanip 957, Ushuaia, Tierra del Fuego, Argentina.
Email: info@nekau.com.ar